APLIKASI PELAYANAN PUBLIK PADA UNIT PELAKSANA PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP) BERBASIS WEB

Penulis

  • Anggi Puspita Sari Sistem Informasi, Fakultas Teknik dan Informatika, Universitas Bina Sarana Informatika
  • Dede Dudik Kurnia Teknik Informatika, Fakultas Teknlogi Informasi, Universitas Nusa Mandiri
  • Biktra Rudianto Teknik Informatika, Fakultas Teknlogi Informasi, Universitas Nusa Mandiri

Kata Kunci:

Pelayanan Publik, Surat Pengantar, PTSP, Aplikasi web

Abstrak

Proses permohonan Surat Pengantar KPR (Kredit Pemilikan Rumah), Pengantar Izin Pesta dan Keterangan Domisili Tempat Tinggal pada Unit Pelaksana Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kelurahan Cengkareng Barat masih dilakukan secara manual sehingga kurang cepat dan efisien dalam pelaksanaan pelayanan. Pembuatan aplikasi pelayanan publik berbasis web ini dirancang untuk membantu Unit Pelaksana Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kelurahan studi kasus Cengkareng Barat dalam melaksanakan pelayanan kepada warga masyarakat di wilayah Kelurahan Cengkareng Barat. Aplikasi ini dapat mempermudah untuk warga memperoleh surat pengantar yang diinginkan. Aplikasi ini memudahkan petugas dalam menyampaikan informasi jenis-jenis surat pengantar dan persyaratan melalui web browser dan warga dapat mengakses diamanapun selama terhubung ke internet. Selain itu aplikasi ini dapat memberikan kemudahan terhadap warga karena tidak harus datang ke kelurahan untuk bertanya tentang persyaratan Surat Pengantar KPR (Kredit Pemilikan Rumah), Surat Pengantar Izin Pesta dan Surat Keterangan Domisili Tempat Tinggal yang diinginkan karena semuanya sudah terdapat didalam website

Referensi

Apriyansyah, Isnaini Maullidina dan Eko Priyo Purnomo. 2018. Efektivitas Sistem Informasi Desa (SID) Dalam Pelayanan Publik Di Desa Dlingo, Kecamatan Dlingo, Kabupaten Bantul. Jurnal Analisis Kebijakan dan Pelayanan Publik (Vol 4 No. 1).

Erinton, Ruli, Ridha Muldina Negara, Danu Dwi Sanjoyo. 2017. Analisis Performasi Framework Codeigniter dan Laravel Menggunakan Web Server Apache. e-Proceeding of Engineering : Vol.4, No.3.

Harison, Ahmad Syarif. 2016. Sistem Informasi Geografis Sarana Pada Kabupaten Pasaman Barat. Jurnal TEKNOIF Vol. 4 No. 2.

Hasugian, Penda Sudarto. 2018. Perancangan Website Sebagai Media Promosi Dan Informasi. Journal Of Informatic Pelita Nusantara Vol 3 No. 1.

Hidayat, Rahmat. 2010. Analisis Tingkat Penggunaan Internet Dikalangan Mahasiswa Dan Hubungannya Dalam Peningkatan Nilai Akademik (Studi Kasus pada Mahasiswa di Kota Medan). Jurnal Mediasi, Vol. 2, No. 2, p 55-63.

Ibrahim, Wahyu Hidayat dan Idria Maita. 2017. Sistem Informasi Pelayanan Publik Berbasis Web Pada Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Kampar. Jurnal Ilmiah Rekayasa dan Manajemen Sistem Informasi. Vol. 3, No. 2.

Juansyah, Andi. 2015. Pembangunan Aplikasi Child Tracker Berbasis Assisted – Global Positioning System (a-gps) Dengan Platform Android. Jurnal Ilmiah Komputer dan Informatika (KOMPUTA) Edisi. 1 Volume. 1.

Larasati, Hilari dan Siti Masripah. 2017. Analisa dan Perancangan Sistem Informasi Pembelian GRC dengan Metode Waterfall. Jurnal Pilar Nusa Mandiri Vol. 13 No. 2, p 193-198

Rahmad, Mhd Bustanur, Tedy Setiadi. 2014. Perancangan Sistem Informasi Inventory Spare Part Elektronik Berbasis Web Php (Studi CV. Human Global Service Yogyakarta). Jurnal Sarjana Teknik Informatika Volume 2 Nomor 2.

Rosa A. S dan M.Shalahudin. 2014. Rekayasa Perangkat Lunak. Bandung. Informatika Bandung.

Sari, Ita Purnama, Erik Hadi Saputra. 2014. Sistem Informasi Raport Berbasis Web Di Smp N 4 Temanggung. Jurnal Ilmiah DASI Vol. 15 No. 02, p 24 – 28.

Subari, Arkhan, Dista Yoel Tadeus, Heru Winarno, Teguh Yuwono. 2018. Rancang bangun sistem administrasi kerja praktek dan tugas akhir berbasis web menggunakan framework codeigniter. Gema teknologi Vol. 19 No. 4

Suryandani, Farid, Basori, Dwi Maryono. 2017. Pengembangan Sistem Informasi Akademik Berbasis Web Sebagai Sistem Pengolahan Nilai Siswa di Smk Negeri 1 Kudus. JIPTEK, Vol. X No. 1: p:71-82.

Taufana, Verryza Agridita. 2014. Kualitas Pelayanan dalam Perspektif Strategi Pelanggan di Bandara Sepinggan, Balikpapan. Pelayanan Publik..

Tristianto, Chrisantus. 2018. Penggunaan Metode Waterfall Untuk Pengembangan Sistem Monitoring Dan Evaluasi Pembangunan Pedesaan. Jurnal Teknologi Informasi ESIT Vol. XII No. 01.

Yohanes, Edi. (2014). Rancang Bangun Sistem Informasi Akademik Politeknik Negeri Banjarmasin (Studi Kasus Jurusan Teknik Elektro). Jurnal INTEKNA, Tahun XIV, No. 1.

Diterbitkan

2021-07-02