2019. PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PT. NUSANTARA SURYA SAKTI SUMBAWA . Jurnal Manajemen dan Bisnis. 2, 1 (Jul. 2019). DOI:https://doi.org/10.37673/jmb.v2i1.283.